Профессиональные стандарты

Интеллектуальная система развития уровня современности квалификаций,
персонализации образовательных траекторий развития в режиме - 24/360°

                                                          Примерная форма

                                                                Утверждаю

______________________________                     (инициалы, фамилия)
  (наименование организации,                    _________________________
   предприятия и т.п., его                          (директор или иное
организационно-правовая форма                       должностное лицо,
                                                уполномоченное утверждать
                                                 должностную инструкцию)

                                              "____" _____________200__г.

                                               м.п.

                         Должностная инструкция
                        старшего тренинг-менеджера
           ___________________________________________________
              (наименование организации, предприятия и т.п.)



     Настоящая  должностная  инструкция  разработана  и   утверждена   на
основании трудового договора с __________________________________________
                     (наименование должности лица, на которого составлена
                              настоящая должностная инструкция)
и в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской  Федерации  и
иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской
Федерации.

                            1. Общие положения

     1.1. Старший тренинг-менеджер относится к категории специалистов.
     1.2.  На  должность  старшего  тренинг-менеджера  назначается  лицо,
имеющее высшее психологическое  или  педагогическое  образование  и  стаж
работы  по  разработке,  организации  и  проведению  бизнес-тренингов  не
менее________ лет.
     1.3.  Назначение   на   должность   старшего   тренинг-менеджера   и
освобождение от нее производится приказом руководителя  по  представлению
________________________________________________________________________.
     1.4. Старший тренинг-менеджер должен знать:
     -   приказы,   указания,   распоряжения,   инструкции    и    другие
нормативно-распорядительные документы, регламентирующие  работу  старшего
тренинг-менеджера;
     -  законодательные  и  нормативные   правовые   акты,   методические
материалы  по  управлению  персоналом,  законодательство  о  защите  прав
потребителей, о рекламе;
     - основы психологии, социологии, педагогики и организации труда;
     - структуру  и  штаты  предприятия,  его  профиль,  специализацию  и
перспективы развития;
     - кадровую политику и стратегию предприятия;
     - рынок тренинговых услуг своего региона;
     - системы и методы оценки персонала;
     - психологические механизмы межличностного и группового общения;
     - передовой отечественный и зарубежный опыт работы  с  персоналом  в
части организации и проведения бизнес-тренингов;
     - порядок составления планов подготовки, переподготовки и  повышения
квалификации    кадров,    учебных    планов    и    программ,     другой
учебно-методической документации;
     - организацию процесса непрерывного обучения персонала;
     - прогрессивные формы, методы и средства обучения;
     - порядок финансирования затрат на обучение;
     -  методы  анализа  эффективности   подготовки,   переподготовки   и
повышения квалификации персонала;
     - порядок ведения учета и составления  отчетности  по  подготовке  и
повышению квалификации кадров;
     - средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
     - культуру труда и служебную этику;
     - основы экономики и управления;
     -  основы  законодательства  о  труде  и  охране  труда   Российской
Федерации;
     - устав предприятия, его  штатное  расписание,  правила  внутреннего
трудового распорядка;
     -   правила   и   нормы   охраны   труда,   техники    безопасности,
производственной санитарии и противопожарной защиты;
     1.5. Старший тренинг-менеджер подчиняется _________________________.
     1.6.  На  период  временного   отсутствия   работника,   занимающего
должность   старшего   тренинг-менеджера,   его   обязанности   исполняет
тренинг-менеджер.
     1.7. Старшему тренинг-менеджеру установлен  ненормированный  рабочий
день.

                        2. Должностные обязанности

     Старший тренинг-менеджер:
     2.1. Оценивает потребности организации  и  отдельных  сотрудников  в
обучении,  для  чего  осуществляет  сбор  и  анализ  информации  о  таких
потребностях.
     2.2. Разрабатывает и внедряет  планы  подготовки,  переподготовки  и
повышения квалификации  кадров,  программы  обучения  с  целью  повышения
конкурентоспособности компании посредством  развития  профессиональных  и
личностных качеств сотрудников компании, приведения  имеющихся  знаний  и
навыков  в  соответствие   с   целями   компании,   кадровой   политикой,
конкурентной средой, современными требованиями и технологиями обучения.
     2.3. Организовывает аттестацию, тестирование,  мониторинг  и  другие
виды анализа и контроля профессионального уровня персонала.
     2.4. Осуществляет выбор средств и методов обучения, поиск  и  оценку
обучающих продуктов, разработку, адаптацию и проведение тренингов.
     2.5.  Организовывает  процесс   непрерывного   обучения   персонала,
обеспечивает создание и эффективное функционирование системы  регулярного
обучения всех категорий работников.
     2.6. Осуществляет  наставничество  (совместные  визиты  с  торговыми
представителями,  менеджерами   по   ключевым   клиентам,   региональными
менеджерами),  а  также  подбор  и  организацию  работы   наставничества,
контроль за ведением работы наставников.
     2.7.  Обеспечивает  заключение  договоров   со   специализированными
учебными центрами, в том числе  зарубежными,  на  обучение  и  стажировку
персонала, организует направление сотрудников  и  оформление  необходимой
документации.
     2.8. Составляет бюджет обучения, осуществляет контроль за правильным
расходованием  средств  на  обучение  в  соответствии   с   утвержденными
бюджетами  и  финансовыми  планами,  а  также за составлением необходимой
отчетности.
     2.9. Обеспечивает оснащение материальной базы  для  профессиональной
подготовки и повышения  квалификации  сотрудников,  внедрение  в  учебный
процесс тренажерных комплексов, автоматизированных средств обучения.
     2.10. Контролирует  соблюдение  социальных  гарантий  сотрудников  в
период их профессионального обучения.
     2.11. Оценивает проведенные мероприятия.
     2.12. Участвует в создании внутреннего центра обучения компании.
     2.13. Готовит учебные, информационные и  методические  материалы  по
вопросам управления персоналом.
     2.14. Систематически проводит анализ обратной связи  по  результатам
тренинга, корректирует и обновляет программы.
     2.15. Разрабатывает предложения и  проекты  по  формированию  единой
позитивной корпоративной культуры компании.
     2.16.    Осуществляет    проведение    маркетинговых    исследований
регионального рынка услуг по обучению.
     2.17. Принимает участие в:
     -  разработке  стратегии  развития  персонала   компании,   программ
профессионального развития;
     - проведении мероприятий по анализу текучести кадров;
     - согласовании заявок на подбор персонала;
     - разработке предложений руководству филиалов  по  сотрудничеству  с
региональными тренинговыми компаниями
     2.18. Для лучшей организации работы и с целью  возможности  контроля
работы ведет следующие формы отчетности:
     -   двухгодичный   план   горизонтального   развития   карьеры   для
специалистов соответствующих подразделений;
     - годовой план проведения тренингов;
     - ежемесячный тренинговый план;
     - ежеквартальные  отчеты  о  проделанной  работе  и  ее  результатах
вице-президенту по маркетингу;
     -  анализ  результатов   тренинга   и   свои   выводы   руководителю
структурного подразделения;
     -  базу  данных  сотрудников  компании  с  целью  учета   пройденных
тренингов   и   результатов    предварительного    и    пост-тренингового
тестирования;
     - базу данных тренинговых компаний.
     2.19.  Для  достижения  общих  целей   и   эффективного   исполнения
сотрудничает со следующими подразделениями и сотрудниками:
     - директором по персоналу;
     - директором по продажам;
     - директорами и руководителями структурных подразделений;
     - сотрудниками компании.
     2.20. Поддерживает  контакт  со  сторонними  организациями,  которые
работают в области обучения:
     - тренинговыми компаниями;
     - бизнес-школами и институтами;
     - профильными  институтами,  где  проводят  научные  исследования  и
готовят специалистов отрасли;
     - консультантами и специалистами, осуществляющими свою  деятельность
индивидуально;
     - провайдерами конференц-сервиса;
     - поставщиками и дистрибьюторами компании.
     2.21.   Для   успешного   выполнения   своих   обязанностей   обязан
систематически, с регулярностью раз в квартал, повышать свою квалификацию
по следующим темам:
     - планирование развития персонала;
     - методология проведения тренингов;
     - проведение тематических тренингов.
     2.22. Старший тренинг-менеджер обязан:
     - своевременно отвечать на запросы других сотрудников по направлению
профессиональной  деятельности,  предоставлять  требуемую  информацию   в
полном объеме;
     - объективно относиться к другим сотрудникам, оценивать их  вклад  в
достижение целей компании по результатам их работы независимо от  личного
отношения;
     - соблюдать установленные сроки исполнения заданий и поручений;
     -  оказывать  помощь  коллегам  по  работе  при  решении  задач   их
деятельности  в  случае,  если  помощь  может  привести  к  качественному
улучшению результатов деятельности;
     - непрерывно повышать свой профессиональный уровень;
     - честно и добросовестно выполнять возложенные на него обязанности;
     -  содержать  находящееся  в  пользовании  имущество  в  целости   и
сохранности;
     - всемерно способствовать формированию и  укреплению  благоприятного
морально-психологического климата в коллективе;
     - хранить служебную и коммерческую тайны;
     -  соблюдать  правила  конфиденциальности  при   работе   с   личной
информацией   сотрудников   компании,   правила   внутреннего   трудового
распорядка,  охраны   труда,   техники   безопасности,   производственной
санитарии и противопожарной защиты.

                                 3. Права

     Старший тренинг-менеджер имеет право:
     3.1.  Знакомиться  с   проектами   решений   руководства   компании,
касающимися его деятельности.
     3.2.   Вносить   на   рассмотрение   руководства   предложения    по
совершенствованию работы,  связанной  с  обязанностями,  предусмотренными
настоящей должностной инструкцией.
     3.3. Присутствовать на совещаниях комитетов и рабочих групп,  других
собраниях сотрудников по направлению деятельности.
     3.4. Участвовать в обсуждении вопросов,  связанных  с  деятельностью
кадровой службы.
     3.5. Осуществлять взаимодействие  с  сотрудниками  всех  структурных
подразделений.
     3.6.  Запрашивать   лично   или   по   поручению   непосредственного
руководителя  от  руководителей  подразделений  и   других   специалистов
информацию и документы,  необходимые  для  выполнения  своих  должностных
обязанностей.
     3.7.  Подписывать  и   визировать   документы   в   пределах   своей
компетенции.
     3.8.   Привлекать   специалистов   всех   (отдельных)    структурных
подразделений к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено
положениями  о  структурных  подразделениях,  если  нет  -  с  разрешения
руководителя предприятия).
     3.9. Требовать от  руководства  предприятия  оказания  содействия  в
исполнении своих должностных обязанностей и прав.
     3.10. Действовать от имени отдела кадров и представлять его интересы
во взаимоотношениях с иными структурными  подразделениями  организации  в
пределах своей компетенции.
     3.11. Представлять кадровую службу компании  во  взаимоотношениях  с
внешними организациями  по  направлению  деятельности  в  пределах  своей
компетенции.
     3.12. Вести  служебную  переписку  со  структурными  подразделениями
компании и внешними организациями по вопросам,  относящимся  к  повышению
квалификации, обучению и развитию персонала.
     3.13.  Самостоятельно  принимать  решения  по  планированию   своего
рабочего времени.
     3.14. _____________________________________________________________.

                            4. Ответственность

     Старший тренинг-менеджер несет ответственность за:
     4.1. неисполнение  или  ненадлежащее  исполнение  своих  должностных
обязанностей, предусмотренных  настоящей  должностной  инструкцией,  -  в
пределах, определенных действующим трудовым законодательством  Российской
Федерации;
     4.2. правонарушения,  совершенные  в  процессе  осуществления  своей
деятельности, - в пределах,  определенных  действующим  административным,
уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
     4.3. причинение материального  ущерба  -  в  пределах,  определенных
действующим   трудовым   и   гражданским   законодательством   Российской
Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с _____________________
                                   (наименование, номер и дата документа)

Руководитель структурного подразделения            (инициалы, фамилия)
                                                _________________________
                                                        (подпись)

                                                 "___"____________ 20__г.

Согласовано:
                                                   (инициалы, фамилия)
Начальник юридического отдела                   _________________________
                                                        (подпись)

                                                  "___"___________ 20__г.

                                                   (инициалы, фамилия)
С инструкцией ознакомлен:                       _________________________
                                                        (подпись)

                                                  "___"___________ 20__г.


Х