СКАЧАТЬ Полный профстандарт № 7 Руководитель организации социального обслуживания
УТВЕРЖДЕН
приказом
Министерства
труда
и социальной защиты Российской Федерации
от
«18» ноября 2013 г. №678н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ
СТАНДАРТ
Руководитель
организации социального обслуживания
I. Общие
сведения
|
Управление
организацией социального обслуживания
|
|
03.003
|
|
(наименование
вида профессиональной деятельности)
|
Код
|
|
Основная
цель вида профессиональной деятельности:
|
|
Обеспечение
деятельности организации социального
обслуживания населения, оказание
социальных услуг гражданам
|
|
Группа
занятий:
|
|
1210
|
Руководители
учреждений, организаций и предприятий
|
|
|
|
(код
ОКЗ1)
|
(наименование)
|
(код
ОКЗ)
|
(наименование)
|
|
Отнесение
к видам экономической деятельности:
|
|
85.31
|
Предоставление
социальных услуг с обеспечением
проживания
|
|
85.32
|
Предоставление
социальных услуг без обеспечения
проживания
|
|
(код
ОКВЭД2)
|
(наименование
вида экономической деятельности)
|
|
|
2
|
II.
Описание трудовых функций, входящих
в профессиональный стандарт
(функциональная карта вида
профессиональной деятельности)
|
|
|
|
Обобщенные
трудовые функции
|
Трудовые
функции
|
|
код
|
наименование
|
уровень
квалификации
|
наименование
|
код
|
уровень
(подуровень) квалификации
|
|
A
|
Управление
организацией социального обслуживания
|
5
|
Планирование
и контроль деятельности организации
социального обслуживания (организация)
|
A/01.5
|
5
|
|
Управление
ресурсами организации социального
обслуживания
|
A/02.5
|
5
|
|
Взаимодействие
с клиентами, вышестоящими и партнерскими
организациями
|
A/03.5
|
5
|
|
Обеспечение
развития организации социального
обслуживания
|
A/04.5
|
5
|
|
III.
Характеристика обобщенных трудовых
функций
|
|
3.1.
Обобщенная трудовая функция
|
|
Наименование
|
Управление
организацией социального обслуживания
|
Код
|
A
|
Уровень
квалификации
|
5
|
|
|
|
Происхождение
обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
Х
|
Заимствовано
из оригинала
|
|
|
|
|
|
Код
оригинала
|
Регистрационный
номер
профессионального
стандарта
|
|
|
|
Возможные
наименования должностей
|
Руководитель
организации социального обслуживания
Директор
организации социального обслуживания
Заведующий
филиалом
Заместитель
руководителя (директора)
|
|
|
|
Требования
к образованию и обучению
|
Среднее
профессиональное образование по
программам подготовки специалистов
среднего звена
|
|
Требования
к опыту практической работы
|
Не
менее 1 года на руководящей должности
|
|
Особые
условия допуска к работе
|
К
работе не допускаются лица, имеющие
или имевшие судимость за преступления,
состав и виды которых установлены
законодательством Российской Федерации
|
|
Дополнительные
характеристики
|
|
Наименование
документа
|
Код
|
Наименование
базовой группы, должности (профессии)
или специальности
|
|
ОКЗ
|
1210
|
Руководители
учреждений, организаций и предприятий
|
|
ЕКС3
|
|
Директор
(генеральный директор, управляющий)
предприятия
|
|
ОКСО4
|
040100.62
|
Бакалавр
социальной работы
|
|
|
040100.68
|
Магистр
социальной работы
|
|
|
040101.65
|
Специалист
по социальной работе
|
|
|
040101.52
|
Специалист
по социальной работе
|
|
|
040400.62
|
Бакалавр
социальной работы
|
|
|
040400.68
|
Магистр
социальной работы
|
|
|
080504.65
|
Менеджер
|
|
|
080504.51
|
Специалист
по государственному и муниципальному
управлению
|
|
|
080504.52
|
Специалист
по государственному и муниципальному
управлению с углубленной подготовкой
|
|
3.1.1.
Трудовая функция
|
|
Наименование
|
Планирование
и контроль деятельности организации
социального обслуживания
|
Код
|
A/01.5
|
Уровень
(подуровень) квалификации
|
5
|
|
|
|
Происхождение
трудовой функции
|
Оригинал
|
Х
|
Заимствовано
из оригинала
|
|
|
|
|
|
Код
оригинала
|
Регистрационный
номер
профессионального
стандарта
|
|
|
|
|
Трудовые
действия
|
Планирование
деятельности организации, разработка
и утверждение текущих и перспективных
планов работы, определение целевых
показателей деятельности организации
и ее работников в установленном
порядке
|
|
Координация
деятельности структурных подразделений
организации по реализации плановых
и программных документов,
выполнению
государственного (муниципального)
задания, выполнению поручений
вышестоящих организаций
|
|
Принятие
решений и подписание локальных
нормативных документов организации,
необходимых для оказания социальных
услуг населению
|
|
Контроль
выполнения планов и программ
деятельности организации
|
|
Организация
мониторинга удовлетворенности граждан
доступностью и качеством предоставления
социальных услуг, создание условий
для проведения независимой системы
оценки качества услуг, оказываемых
организацией, в установленном порядке
|
|
Подготовка
и осуществление мероприятий по
обеспечению комплексной безопасности
организации социального обслуживания
и проживающих (пребывающих) в нем
граждан
|
|
Необходимые
умения
|
Планировать
деятельность организации, разрабатывать
программы, формировать систему
показателей деятельности организации
и работников
|
|
Организовывать
работу персонала, ставить цели и
формулировать задачи, определять
приоритеты
|
|
Вырабатывать
варианты решений и оценивать риски,
связанные с их реализацией
|
|
Анализировать
данные финансовой и статистической
отчетности
|
|
Использовать
информационно-коммуникационные
технологии, в том числе интернет-ресурсы
|
|
Необходимые
знания
|
Федеральное
и региональное законодательство и
другие нормативные правовые акты в
сфере социального обслуживания
населения
|
|
Теория
управления и организации труда,
включая основы проектного и
программно-целевого управления
|
|
Основы
финансового, бухгалтерского и
статистического учета в организации
социального обслуживания
|
|
Другие
характеристики
|
Соблюдение
требований кодекса этики социального
работника
|
|
3.1.2.
Трудовая функция
|
|
Наименование
|
Управление
ресурсами организации социального
обслуживания
|
Код
|
A/02.5
|
Уровень
(подуровень) квалификации
|
5
|
|
|
|
Происхождение
трудовой функции
|
Оригинал
|
Х
|
Заимствовано
из оригинала
|
|
|
|
|
|
Код
оригинала
|
Регистрационный
номер
профессионального
стандарта
|
|
|
|
|
Трудовые
действия
|
Принятие
решений о предоставлении социальных
услуг клиенту, подписание договоров
на оказание социальных услуг
|
|
Организация
подготовки и утверждение финансовых
и бухгалтерских документов организации
|
|
Контроль
за целевым и эффективным расходованием
финансовых средств организации
|
|
Принятие
решений по оснащению организации
помещениями, оборудованием, техническими
и иными средствами, необходимыми для
качественного оказания социальных
услуг и соответствующими установленным
нормам и нормативам
|
|
Принятие
решений в области управления персоналом
организации, в том числе решения об
утверждении штатного расписания
организации, подписание локальных
нормативных документов по кадровым
вопросам
|
|
Контроль
хозяйственной деятельности организации
социального обслуживания
|
|
Контроль
за соблюдением работниками норм
трудового законодательства, правил
и норм охраны труда
|
|
Контроль
за соблюдением правил пожарной
безопасности и санитарно-гигиенических
норм в организации социального
обслуживания
|
|
Направление
сотрудников на диспансеризацию в
целях выявления инфекционных
заболеваний, контроль за своевременным
прохождением диспансеризации
|
|
Организация
работы по обеспечению в организации
требований законодательства по
защите персональных данных о клиентах
Обеспечение
соблюдения работниками требований
кодекса этики социального работника
|
|
Необходимые
умения
|
Планировать
ресурсное обеспечение в организации
(финансовые, технические и кадровые
ресурсы)
|
|
Применять
информационные технологии для контроля
за расходованием финансовых средств
организации
|
|
Необходимые
знания
|
Основы
гражданского законодательства
|
|
Основы
бюджетного и налогового законодательства
|
|
Основы
законодательства о государственных
закупках
|
|
Основы
трудового законодательства
|
|
Принципы
бюджетирования и контроля расходов
|
|
Теоретические
основы управления персоналом, включая
основы нормирования труда, оценки и
мотивации персонала, организации
оплаты труда
|
|
Другие
характеристики
|
Соблюдение
требований кодекса этики социального
работника
|
|
3.1.3.
Трудовая функция
|
|
Наименование
|
Взаимодействие
с клиентами, вышестоящими и партнерскими
организациями
|
Код
|
A/03.5
|
Уровень
(подуровень) квалификации
|
5
|
|
|
|
Происхождение
трудовой функции
|
Оригинал
|
Х
|
Заимствовано
из оригинала
|
|
|
|
|
|
Код
оригинала
|
Регистрационный
номер
профессионального
стандарта
|
|
|
|
|
Трудовые
действия
|
Ведение
личного приема клиентов, консультирование
по вопросам получения социальных
услуг
|
|
Установление
деловых связей и организация
сотрудничества с различными
государственными, общественными,
религиозными, негосударственными и
иными организациями с целью повышения
качества и эффективности оказания
социальных услуг, в том числе привлечения
благотворительной помощи, направленной
на поддержание граждан, попавших в
трудную жизненную ситуацию, на развитие
организации
|
|
Формирование
и обеспечение деятельности
попечительских (общественных,
наблюдательных) советов в организации
|
|
Представление
интересов организации в органах
государственной власти и органах
местного самоуправления
|
|
Подготовка
проектов планов и программ деятельности
организации, предложения по проекту
государственного (муниципального)
задания для представления в вышестоящую
организацию
|
|
Подготовка
и представление отчетности о
деятельности организации в вышестоящую
организацию
|
|
Организация
подготовки и размещения информации
об услугах, оказываемых гражданам,
на сайте организации, обеспечение
информационной открытости организации
социального обслуживания в установленном
порядке
|
|
Необходимые
умения
|
Осуществлять
консультирование клиентов в рамках
компетенции организации в доступной
форме, предотвращать возможные
конфликтные ситуации
|
|
Проводить
публичные выступления, в том числе в
средствах массовой информации, по
вопросам социального обслуживания
населения
|
|
Готовить
презентационные и информационно-аналитические
материалы, статьи, справки о
деятельности организации социального
обслуживания, в том числе для печатных
и электронных средств массовой
информации
|
|
Необходимые
знания
|
Русский
язык (деловой стиль)
|
|
Основы
этики и психологии делового общения
|
|
Другие
характеристики
|
Соблюдение
требований кодекса этики социального
работника
|
|
3.1.4.
Трудовая функция
|
|
Наименование
|
Обеспечение
развития организации социального
обслуживания
|
Код
|
A/04.5
|
Уровень
(подуровень) квалификации
|
5
|
|
|
|
Происхождение
трудовой функции
|
Оригинал
|
Х
|
Заимствовано
из оригинала
|
|
|
|
|
|
Код
оригинала
|
Регистрационный
номер
профессионального
стандарта
|
|
|
|
|
Трудовые
действия
|
Подготовка
предложений по формированию
стратегических и программных документов
в области социального обслуживания
населения по поручению вышестоящей
организации
|
|
Разработка
предложений по повышению эффективности
деятельности организации и
представление данных предложений в
вышестоящую организацию
|
|
Руководство
внедрением в организации инновационных
форм деятельности, современных методов
и инструментов оказания социальных
услуг
|
|
Организация
участия работников в конкурсах
профессионального мастерства в сфере
социального обслуживания
|
|
Организация
разработки учебно-методических,
научно-методических публикаций,
пособий, рекомендаций по вопросам
организации социального обслуживания
|
|
Необходимые
умения
|
Анализировать
социально-экономическую,
социально-демографическую ситуацию
|
|
Разрабатывать
проекты нормативных и методических
документов, необходимых для внедрения
современных методов и инструментов
оказания социальных услуг
|
|
Необходимые
знания
|
Основные
направления государственной социальной
политики, положения стратегий и
программ в области социального
обслуживания федерального и
регионального уровня
|
|
Современные
методы организации социального
обслуживания населения, включая
международный опыт
|
|
Основы
управления персоналом организации
|
|
Другие
характеристики
|
—
|
|
IV.
Сведения об организациях – разработчиках
профессионального
стандарта
|
|
|
4.1.
Ответственная организация-разработчик
|
|
|
Институт
труда и страхования ФГБОУ ВПО
«Российская академия народного
хозяйства и государственной службы
при Президенте Российской Федерации»
|
|
|
Проректор
Александр Львович Сафонов
|
|
|
|
|
|
4.2.
Наименования организаций-разработчиков
|
|
|
1
|
ГБУСО
МО «Люберецкий комплексный центр
социального обслуживания населения»,
Московская обл., г. Люберцы
|
|
|
2
|
ГБУСО
МО «Озерский центр социального
обслуживания граждан пожилого возраста
и инвалидов», Московская обл., г. Озеры
|
|
|
3
|
ГБУ
ТЦСО «Зеленоградский», г. Москва
|
|
1
Общероссийский классификатор занятий
2Общероссийский
классификатор видов экономической
деятельности
33Единый
квалификационный справочник должностей
руководителей, специалистов и служащих
4Общероссийский
классификатор специальностей по
образованию
