Трудовые
действия
|
Создание
шаблона документа для заданного
текстового процессора
|
Применение
к тексту документа стилей и других
средств оформления
|
Создание
в документе информационно-поискового
аппарата
|
Вычитка
документа, устранение ошибок в оформлении
и опечаток
|
Необходимые
умения
|
Работать
в современном текстовом процессоре
|
Создавать,
настраивать, применять стили в документе
с помощью текстового
процессора
|
Создавать
информационно-поисковый аппарат
документа с помощью текстового
процессора
|
Необходимые
знания
|
Основные
возможности современных текстовых
процессоров
|
Основные
стандарты оформления текстовых
документов
|
Основы
типографики и полиграфической культуры
|
Информационно-справочный
и информационно-поисковый аппарат
документа
|
Инструменты:
текстовые процессоры
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Разработка
структуры документа и ее согласование
с экспертами
|
Подбор
дополнительных источников информации
|
Отбор
материала из имеющихся источников и
его переработка для включения в новый
контекст
|
Составление
вводного и заключительного разделов
документа
|
Согласование
документа с экспертами, внесение
в документ исправлений
по замечаниям экспертов
|
Необходимые
умения
|
Находить
в Интернете источники информации по
заданной теме
|
Пользоваться
ресурсами научно-технических библиотек
и архивов
|
Использовать
программы оптического распознавания
символов
|
Реферировать
русскоязычные и англоязычные источники
научно-технического характера
|
Составлять
научно-технический текст, придерживаясь
композиционных и стилистических
правил, присущих научно-техническому
стилю
|
Необходимые
знания
|
Научно-технический
стиль изложения и его особенности
|
Основные
разновидности научно-технических
документов
|
Основные
стандарты оформления научно-технических
отчетов
|
Инструменты:
текстовые процессоры, программы
оптического распознавания символов,
поисковые системы в Интернете
|
Другие
характеристики
|
_
|
Трудовые
действия
|
Выбор,
установка и настройка программы-редактора
для работы с документами, размеченными
в соответствии с правилами заданного
языка разметки
|
Набор
основного текста документа и служебных
последовательностей символов в
соответствии с правилами заданного
языка разметки
|
Подготовка
рисунков для включения в документы,
размеченные в соответствии с правилами
языка разметки Hypertext
Markup Language (HTML)или какого-либо
приложения языка eXtensible Markup Language (XML)
|
Проверка
целостности и валидности документов,
размеченных в соответствии с правилами
языка разметки HTML или какого-либо
приложения языка XML
|
Необходимые
умения
|
Настраивать
программу-редактор для работы
с документами, размеченными в
соответствии с правилами заданного
приложения языка XML
|
Выбирать
и применять программы, предназначенные
для преобразования документов,
представленных в различных форматах,
в документы, размеченные в соответствии
с правилами языка разметки HTML или
заданного приложения языка XML
|
Составлять
несложные стили на языке Cascade
Style Sheets
(CSS) и отлаживать их
|
Преобразовывать
рисунки, (в том числе представленные
в векторных форматах) в форматы PNG и
JPEG
|
Обнаруживать
и устранять ошибки разметки в документе,
который должен соответствовать
правилам заданного языка разметки
|
Придавать
разметке документа удобочитаемый
структурированный вид
|
Необходимые
знания
|
Языки
разметки, их сильные и слабые стороны
|
Синтаксис
языка разметки HTML, основные элементы
и атрибуты, предусмотренные в языке
разметки HTML
|
Язык
описания стилей CSS, основные конструкции
и селекторы, предусмотренные в нем
|
Основные
принципы языка XML, правила, общие для
всех языков разметки, представляющих
собой приложения языка XML
|
Источники
официальных спецификаций языков
разметки
|
Основные
форматы графических файлов и особенности
их использования
|
Инструменты:
текстовые редакторы с поддержкой
набора исходного кода, программы-конверторы,
XML-редакторы, программы и сервисы
валидации HTML-документов и XML-документов
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Выбор
средств создания графической схемы
и формата файла для ее хранения
|
Создание
графической схемы по заданному описанию
или эскизу
|
Согласование
графической схемы с экспертами,
внесение в графическую схему
исправлений по замечаниям экспертов
|
Передача
заказчику файла графической схемы и
исходных материалов, использованных
при ее создании
|
Необходимые
умения
|
Создавать
информативные графические схемы
|
Подготавливать
графические схемы с помощью инструментов,
предусмотренных в наиболее
распространенных пакетах офисных
приложений
|
Подготавливать
графические схемы с помощью
специализированных визуальных
редакторов
|
Подготавливать
графические схемы с помощью
программ-генераторов, поддерживающих
языки разметки, предназначенные для
описания графических схем
|
Преобразовывать
файлы графических схем из векторных
форматов в растровые форматы
|
Отображать
алгоритм или процесс с помощью
блок-схемы
|
Отображать
логическую структуру базы данных
с помощью диаграммы «сущность –
связь»
|
Отображать
структуру компьютерной сети или
системы с помощью графической схемы
|
Необходимые
знания
|
Средства
создания графических схем и их
возможности
|
Основные
форматы графических файлов и особенности
их использования
|
Основные
графические нотации, применяемые в
сфере информационных технологий
|
Разновидности
и методы инфографики
|
Основы
типографики и полиграфической культуры
|
Инструменты:
пакеты офисных приложений, средства
подготовки графических схем, графические
редакторы для работы с растровыми
изображениями
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Выбор
программы для получения снимков экрана
|
Подготовка
иллюстративных демонстрационных
данных
|
Подготовка
на экране сцены, которую необходимо
снять, ее съемка и запись полученного
изображения в графический файл
|
Создание
информативных иллюстраций на основе
снимков экрана
|
Необходимые
умения
|
Получать
иллюстративные снимки экрана
|
Оптимизировать
снимок экрана для размещения на странице
заданного формата
|
Оптимизировать
цветность снимка экрана для
воспроизведения заданным способом
|
Наносить
на снимок экрана поясняющие надписи
и графические элементы
|
Необходимые
знания
|
Способы
получения снимков экрана на разных
аппаратно-программных платформах
|
Программы
для получения снимков экрана и их
функциональные возможности
|
Основные
форматы графических файлов и особенности
их использования
|
Способы
придания снимкам экрана большей
иллюстративности
|
Инструменты:
средства подготовки снимков экрана,
графические редакторы для работы с
растровыми изображениями, тестовый
стенд
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Изучение
документируемой продукции, получение
необходимых для разработки документа
сведений о ней
|
Изучение
целевой аудитории документа, выяснение
ее задач, потребностей в информации,
уровня подготовки
|
Составление
подробного плана документа и его
согласование с экспертами
|
Составление
текста документа, подготовка иллюстраций
|
Согласование
документа с экспертами
|
Преобразование
документа в требуемый выходной формат
|
Необходимые
умения
|
Опрашивать
экспертов и анализировать полученные
сведения
|
Исследовать
программные средства на тестовом
стенде
|
Разрабатывать
план документа и согласовывать его
с экспертами
|
Составлять
информационные текстовые файлы
|
Разрабатывать
руководство пользователя несложного
программного средства или краткое
руководство по эксплуатации несложного
технического средства
|
Анализировать
замечания экспертов и вносить
исправления в документ
|
Преобразовывать
документ в различные выходные форматы
|
Необходимые
знания
|
Общепринятые
требования к руководству по эксплуатации
технического средства
|
Общепринятые
требования к руководству пользователя
программного средства
|
Терминология,
применяемая для описания интерфейса
пользователя компьютерных систем
|
Основные
особенности стиля изложения технической
документации
|
Основные
виды авторской разметки текста
технической документации
|
Основные
форматы электронных документов и их
особенности
|
Инструменты:
средства для набора текста (текстовый
процессор, XML-редактор), средства
подготовки снимков экрана, графические
редакторы для работы с растровыми
изображениями, средства преобразования
документов в выходные форматы,
тестовый стенд
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Изучение
целевой аудитории документа, выяснение
ее задач, потребностей в информации,
уровня подготовки
|
Изучение
основ предметной области
|
Изучение
темы документа с точки зрения целевой
аудитории и с учетом ее информационных
потребностей
|
Составление
подробного плана документа и его
согласование с экспертами
|
Составление
текста документа, подготовка иллюстраций
|
Согласование
документа с экспертами
|
Преобразование
документа в требуемый выходной формат
|
Необходимые
умения
|
Опрашивать
экспертов и анализировать полученные
сведения
|
Исследовать
программные средства на тестовом
стенде
|
Анализировать
техническую документацию, извлекать
из нее сведения, необходимые для
решения поставленной задачи
|
Составлять
требования к эксплуатационному
документу
|
Оценивать
количество рабочих часов, необходимых
для выполнения полученного задания
|
Составлять
календарный план выполнения полученного
задания
|
Разрабатывать
руководство по эксплуатации бытового
прибора
|
Разрабатывать
руководство по установке прикладного
программного средства
|
Разрабатывать
руководство пользователя прикладного
программного средства
|
Разрабатывать
учебное пособие по прикладному
программному средству
|
Разрабатывать
технологическую инструкцию для
персонала автоматизированной системы
|
Составлять
текст, адаптированный для
автоматизированного перевода
|
Анализировать
замечания экспертов и вносить
исправления в документ
|
Преобразовывать
документ в различные выходные форматы
(PDF, HTML, формат электронной справки)
|
Необходимые
знания
|
Понятия
«техническое средство», «программное
средство», «комплекс», «система»,
содержание этих понятий, различия
между ними
|
Основные
типы эксплуатационных документов,
адресованных пользователям, их
особенности
|
Основные
стандарты на эксплуатационную
документацию, в том числе на документацию
пользователя
|
Общие
требования к структуре разделов
технического документа
|
Терминология,
применяемая для описания интерфейса
пользователя компьютерных систем
|
Методика
и стиль изложения документации
пользователя (технических средств,
программных средств)
|
Информационно-справочный
и поисковый аппарат документа
|
Основные
виды авторской разметки текста
технической документации
|
Основные
стандарты оформления технической
документации
|
Основные
форматы электронных документов и
особенности их использования
|
Инструменты:
средства для набора текста (текстовый
процессор, XML-редактор), средства
подготовки снимков экрана, средства
преобразования документов в выходные
форматы, тестовый стенд
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Сбор
исходных сведений и материалов
|
Согласование
с экспертами состава сведений,
приводимых в документе, и уровня
подробности их изложения
|
Компоновка
и оформление текста документа
|
Разработка
структуры документа и ее согласование
с лицами, которые обладают знаниями
предметной области и/или документируемой
продукции, достаточными для согласования
технической документации на эту
продукцию, а также наделенные
необходимыми для этого полномочиями
(далее — эксперты)
|
Необходимые
умения
|
Опрашивать
экспертов и анализировать полученные
сведения
|
Анализировать
техническую документацию, извлекать
из нее сведения, необходимые для
решения поставленной задачи
|
Оценивать
количество рабочих часов, необходимых
для выполнения полученного задания
|
Составлять
календарный план выполнения полученного
задания
|
Применять
требования стандарта с учетом
особенностей конкретного проекта
|
Подготавливать
графические схемы
|
Компоновать
документ на основе заданных источников
|
Необходимые
знания
|
Современное
состояние индустрии информационных
технологий, основные подходы и тенденции
|
Методы
системной и программной инженерии
|
Понятия
«техническое средство», «программное
средство», «комплекс», «система»,
содержание этих понятий, различия
между ними
|
Порядок
проектирования, производства, поставки
и внедрения, применения, эксплуатации,
утилизации документируемой продукции
|
Нормативно-правовая
база применения стандартов
|
Стандарты
документирования промышленной
продукции, программных средств, систем
(в том числе автоматизированных)
|
Инструменты:
текстовые процессоры, средства
подготовки графических схем
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Анализ
технических требований к электронной
справке
|
Выбор,
установка и настройка средств разработки
электронной справки
|
Формирование
структуры электронной справки
|
Составление
и разметка текста разделов электронной
справки
|
Формирование
файлов электронной справки в требуемом
стандартном формате
|
Отладка
электронной справки отдельно от
программного средства или системы
|
Согласование
текста электронной справки с экспертами
|
Отладка
электронной справки в составе
программного средства или системы
|
Передача
заказчику исходных файлов, необходимых
для формирования файлов электронной
справки
|
Консультирование
программистов по способам интеграции
электронной справки в программное
средство или систему
|
Необходимые
умения
|
Проводить
опрос экспертов и анализировать
полученные сведения
|
Исследовать
программные средства на тестовом
стенде
|
Анализировать
техническую документацию, извлекать
из нее сведения, необходимые для
решения поставленной задачи
|
Оценивать
количество рабочих часов, необходимых
для выполнения полученного задания
|
Составлять
календарный план выполнения полученного
задания
|
Составлять
информативные и лаконичные разделы
электронной справки, понятные
представителям целевой аудитории в
отрыве от других разделов
|
Расставлять
в гипертексте полезные для читателей
гипертекстовые ссылки
|
Размечать
текст в соответствии с правилами
заданного языка разметки
|
Отлаживать
программы и настраивать системы
|
Создавать
простые элементы веб-дизайна
|
Пользоваться
системой управления версиями
|
Пользоваться
системой трекинга ошибок
|
Необходимые
знания
|
Основные
возможности и технические характеристики
наиболее распространенных в настоящее
время форматов электронной справки
|
Способы
интеграции электронной справки в
программные средства и системы
|
Перечень
лидирующих средств разработки
электронной справки, их основные
функциональные возможности и технические
характеристики
|
Владение
средствами разработки электронной
справки
|
Методика
и стиль изложения документации
пользователя (технических средств,
программных средств)
|
Гипертекст,
его методические и стилистические
особенности
|
Инструменты:
текстовые редакторы с поддержкой
набора исходного кода, HTML-редакторы,
XML-редакторы, средства разработки
электронной справки заданного формата,
тестовый стенд, средства управления
версиями и трекинга ошибок
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Разработка
концепции видеоролика
|
Согласование
концепции видеоролика с экспертами
|
Выбор,
установка и настройка средства записи
видеороликов с экрана
|
Разработка
сценария (включая полный текст)
видеоролика
|
Согласование
сценария с экспертами
|
Подготовка
демонстрационных данных для съемки
видеоролика
|
Подготовка
элементов оформления видеоролика
|
Запись
видеоряда и озвучивание видеоролика
|
Согласование
видеоролика с экспертами
|
Необходимые
умения
|
Оценивать
количество рабочих часов, необходимых
для выполнения полученного задания
|
Составлять
календарный план выполнения полученного
задания
|
Озвучивать
видеоролики (иметь навыки дикторской
или сценической речи)
|
Необходимые
знания
|
Средства
для записи видеороликов с экрана
|
Методические
основы подготовки видеокурсов
|
Лексические
и грамматические особенности устной
речи
|
Основные
форматы файлов видеороликов и
особенности их использования
|
Инструменты:
текстовые процессоры, средства записи
видеороликов с экрана, микрофон для
профессиональной звукозаписи
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Разработка
концепции рекламного материала
|
Согласование
концепции рекламного материала
с экспертами
|
Составление
текста рекламного материала, подготовка
иллюстраций
|
Согласование
текста рекламного материала с экспертами
|
Необходимые
умения
|
Составлять
убедительный рекламный текст
|
Составлять
текст для веб-сайтов
|
Выполнять
литературное редактирование текста
|
Компоновать
документ на основе заданных источников
|
Подготавливать
графические схемы
|
Необходимые
знания
|
Основы
маркетинга, рекламы, связей с
общественностью
|
Основные
типы текстовых рекламных материалов,
их особенности
|
Риторические
и стилистические особенности рекламного
текста
|
Методика
работы над текстом, основы литературного
редактирования текста
|
Инструменты:
текстовые процессоры, средства
подготовки графических схем, средства
подготовки снимков экрана
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Разработка
концепции рекламной статьи
|
Согласование
концепции рекламной статьи с экспертами
|
Составление
текста рекламной статьи, подготовка
иллюстраций
|
Согласование
текста рекламной статьи с экспертами
|
Сдача
рекламной статьи в редакцию целевого
средства массовой информации,
консультации с редактором
|
Необходимые
умения
|
Раскрывать
заданную тему с заданной точки зрения,
соблюдая требования к объему
и к стилю изложения
|
Выполнять
литературное редактирование текста
|
Компоновать
документ на основе заданных источников
|
Подготавливать
графические схемы
|
Необходимые
знания
|
Основы
маркетинга, рекламы, связей с
общественностью
|
Жанровые
особенности и стилистика публицистического
текста
|
Основы
редакционной работы в периодическом
издании
|
Основные
характеристики аудитории и редакционной
политики целевого средства массовой
информации
|
Методика
работы над текстом, основы литературного
редактирования
|
Инструменты:
текстовые процессоры, средства
подготовки графических схем, средства
подготовки снимков экрана
|
Другие
характеристики
|
Рекомендуется
опыт работы в средствах массовой
информации в качестве автора или
редактора
|
Трудовые
действия
|
Разработка
шаблона слайд-шоу
|
Разработка
плана слайд-шоу и его согласование
с экспертами
|
Создание
слайдов и наполнение их содержанием
|
Проверка
корректности отображения слайдов при
проецировании на экран
|
Проверка
корректности вывода слайдов на печать
|
Согласование
слайд-шоу с экспертами
|
Необходимые
умения
|
Применять
средства подготовки слайд-шоу
|
Создавать
информативные и эстетичные слайды
|
Подготавливать
графические схемы
|
Необходимые
знания
|
Средства
подготовки слайд-шоу
|
Разновидности
и методы инфографики
|
Основы
типографики и полиграфической культуры
|
Основы
графического дизайна
|
Инструменты:
средства подготовки слайд-шоу, средства
подготовки графических схем, средства
подготовки снимков экрана
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Опрос
экспертов по предметной области
|
Изучение
технической документации и научной
литературы
|
Определение
способа и достаточного объема описания
информационной или математической
модели
|
Составление
описания информационной или
математической модели
|
Согласование
описания информационной или
математической модели с экспертами
|
Необходимые
умения
|
Опрашивать
экспертов и анализировать полученные
сведения
|
Исследовать
программные средства на тестовом
стенде
|
Анализировать
техническую документацию, извлекать
из нее сведения, необходимые для
решения поставленной задачи
|
Анализировать
научно-техническую литературу,
извлекать из нее сведения, необходимые
для решения поставленной задачи
|
Составлять
обобщенные описания явлений, процессов,
объектов управления без использования
математического аппарата и специальной
терминологии
|
Использовать
математический аппарат для описания
явлений, процессов, объектов управления
|
Описывать
бизнес-процессы с помощью графических
нотаций
|
Необходимые
знания
|
Основы
высшей математики в объеме программы
технического вуза
|
Основы
теории систем и системного анализа
|
Перечень
наиболее распространенных в настоящее
время методологий описания
бизнес-процессов, основные принципы,
на которых основаны эти методологии
|
Инструменты:
средства для набора текста (текстовый
процессор, XML-редактор), средства
подготовки графических схем, средства
визуального описания бизнес-процессов
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Изучение
целевой аудитории документа, выяснение
ее задач, потребностей в информации,
уровня подготовки
|
Изучение
темы документа с точки зрения целевой
аудитории и с учетом ее информационных
потребностей
|
Составление
подробного плана документа и его
согласование с экспертами
|
Составление
текста документа, подготовка иллюстраций
|
Составление
и отладка программ-примеров
|
Согласование
документа с экспертами
|
Преобразование
документа в требуемый выходной формат
|
Необходимые
умения
|
Опрашивать
экспертов и анализировать полученные
сведения
|
Исследовать
программные средства на тестовом
стенде
|
Анализировать
техническую документацию, извлекать
из нее сведения, необходимые для
решения поставленной задачи
|
Осваивать
языки программирования, интерфейсы
прикладного программирования, протоколы
обмена данными
|
Составлять
и отлаживать несложные программы и
тестовые примеры
|
Разрабатывать
требования к техническому документу
|
Оценивать
количество рабочих часов, необходимых
для выполнения полученного задания
|
Составлять
календарный план выполнения полученного
задания
|
Разрабатывать
технические задания и спецификации
требований
|
Разрабатывать
описание системной или программной
архитектуры
|
Разрабатывать
руководства программиста, справочники
по интерфейсам прикладного
программирования
|
Разрабатывать
описание структуры набора данных
|
Разрабатывать
руководство по языку программирования
|
Разрабатывать
инструкцию по монтажу, пуску,
регулированию и обкатке технического
средства или аппаратно-программного
комплекса
|
Разрабатывать
руководство системного администратора
|
Анализировать
замечания экспертов и вносить
исправления в документ
|
Преобразовывать
документ в различные выходные форматы
(PDF, HTML, формат электронной справки)
|
Необходимые
знания
|
Современное
состояние индустрии информационных
технологий, основные подходы и тенденции
|
Перечень
наиболее распространенных в настоящее
время аппаратных платформ, сферы их
применения, основные технические
характеристики
|
Перечень
наиболее распространенных в настоящее
время операционных систем, сферы их
применения, основные технические
характеристики
|
Принципы
функционирования современных
телекоммуникационных сетей
|
Наиболее
распространенные в настоящее время
архитектурные решения, применяемые
при проектировании программных средств
и компьютерных систем различного
назначения
|
Перечень
наиболее часто применяемых в настоящее
время стандартов в области системной
и программной инженерии, основные
принципы, заложенные в эти стандарты
|
Перечень
наиболее распространенных в настоящее
время методологий разработки программ
и систем, основные принципы, заложенные
в основу этих методологий
|
Программирование
в объеме программы технического вуза
|
Основные
типы документов, адресованных
разработчикам продукции в сфере
информационных технологий, особенности
этих документов
|
Общие
требования к структуре технического
документа
|
Способы
изложения материала, наиболее
распространенные в современной
документации разработчика
|
Информационно-справочный
и информационно-поисковый аппарат
документа
|
Основные
виды авторской разметки текста
технической документации
|
Примеры
документации разработчика, которые
в профессиональной среде специалистов
по информационным технологиям
принято считать наиболее удачными
|
Основные
стандарты оформления технической
документации
|
Основные
форматы электронных документов и
особенности их использования
|
Инструменты:
средства для набора текста (текстовый
процессор, XML-редактор), средства
автоматизированного документирования
исходного кода, текстовые редакторы
с поддержкой набора исходного кода,
средства подготовки снимков экрана,
средства преобразования документов
в выходные форматы, тестовый стенд
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Изучение
целевой аудитории справочного ресурса,
выяснение ее задач, потребностей в
информации, уровня подготовки
|
Выбор,
установка и настройка программных
средств для ведения справочного
ресурса
|
Создание
структуры разделов справочного
ресурса, настройка средств навигации
по нему
|
Подготовка
статей и их публикация на справочном
ресурсе
|
Заказ
сторонним авторам статей для справочного
ресурса, их научное и литературное
редактирование, публикация на справочном
ресурсе
|
Получение
и обработка сообщений от пользователей
справочного ресурса
|
Регулярное
модерирование справочного ресурса
(для ресурсов с функциональностью
форумов, блогов, социальных сетей)
|
Удаление
со справочного ресурса устаревших
статей, исправление ошибок в статьях
|
Необходимые
умения
|
Описывать
технические решения с точки зрения
разработчиков продукции в сфере
информационных технологий
|
Применять
тиражируемые системы управления
контентом веб-сайтов
|
Применять
тиражируемые программные средства
для создания и поддержки вики-систем
|
Взаимодействовать
со службами поддержки хостинговых
компаний
|
Поддерживать
на веб-ресурсе атмосферу конструктивной
профессиональной дискуссии
|
Необходимые
знания
|
Лучшие
образцы справочных ресурсов по
информационным технологиям
|
Основные
архитектурные решения, применяемые
в настоящее время
при проектировании веб-приложений
|
Перечень
наиболее распространенных в настоящее
время систем управления контентом
веб-сайтов, их основные функциональные
возможности и технические характеристики
|
Понятие
вики-системы, основные принципы
функционирования вики-систем; перечень
наиболее распространенных в настоящее
время программных средств для создания
и поддержки вики-систем, их основные
функциональные возможности и технические
характеристики
|
Потребности
пользователей справочного ресурса
по информационным технологиям
|
Услуги
хостинга, услуги
“software as a service” (SaaS) и
услуги “platform as a service”
(PaaS)
|
Инструменты:
системы управления контентом веб-сайтов,
программные средства для создания и
поддержки вики-систем
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Разработка
концепции технической статьи
|
Согласование
концепции технической статьи с
экспертами
|
Составление
текста технической статьи, подготовка
иллюстраций
|
Согласование
текста технической статьи с экспертами
|
Сдача
технической статьи в редакцию целевого
средства массовой информации, работа
с редактором
|
Необходимые
умения
|
Раскрывать
заданную тему с заданной точки зрения,
соблюдая требования к объему
и к стилю изложения
|
Работать
в средствах массовой информации в
качестве автора или редактора
|
Осуществлять
литературное редактирование текста
|
Компоновать
документ на основе заданных источников
|
Подготавливать
графические схемы
|
Необходимые
знания
|
Жанровые
особенности и стилистика технических
текстов
|
Основы
редакционной работы в периодическом
издании
|
Основные
характеристики аудитории и редакционной
политики целевого средства массовой
информации
|
Методика
работы над текстом, основы литературного
редактирования
|
Основные
сведения о ситуации на целевом рынке
|
Инструменты:
текстовые процессоры, средства
подготовки графических схем, средства
подготовки снимков экрана
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Разработка
шаблона слайд-шоу
|
Разработка
плана слайд-шоу
|
Создание
слайдов и наполнение их содержанием
|
Проверка
корректности отображения слайдов при
проецировании
|
Проверка
корректности вывода слайдов на печать
|
Необходимые
умения
|
Применять
средства подготовки слайд-шоу
|
Создавать
информативные и эстетичные слайды
|
Подготавливать
графические схемы
|
Необходимые
знания
|
Наиболее
распространенные в настоящее время
средства подготовки слайд-шоу, их
основные функциональные возможности
и технические характеристики
|
Основные
принципы создания инфографики
|
Основы
типографики и полиграфической культуры
|
Основы
графического дизайна
|
Инструменты:
средства подготовки слайд-шоу, средства
подготовки графических схем, средства
подготовки снимков экрана
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Уточнение
ожиданий заказчика от запланированной
работы по документированию, оценка
их реалистичности, корректировка в
случае необходимости
|
Изучение
целевой аудитории документа, выяснение
ее задач, потребностей в информации,
уровня подготовки
|
Изучение
документируемой продукции с точки
зрения всех целевых аудиторий и с
учетом их информационных потребностей
|
Разработка
спецификации требований к комплекту
технической документации
|
Согласование
спецификации требований к комплекту
технической документации с заказчиком
|
Необходимые
умения
|
Проводить
опросы экспертов и анализировать
полученные сведения
|
Исследовать
программные средства на тестовом
стенде
|
Анализировать
техническую документацию, извлекать
из нее сведения, необходимые для
решения поставленной задачи
|
Анализировать
целевую аудиторию комплекта технической
документации
|
Разрабатывать
требования к комплекту технической
документации
|
Разрабатывать
требования к техническому документу
|
Опыт
работы в системах управления требованиями
|
Необходимые
знания
|
Понятия
«техническое средство», «программное
средство», «комплекс», «система»,
содержание этих понятий, различия
между ними
|
Перечень
наиболее часто применяемых в настоящее
время стандартов в области системной
и программной инженерии, основные
принципы, заложенные в эти стандарты
|
Перечень
наиболее распространенных в настоящее
время методологий разработки программ
и систем, основные принципы, заложенные
в основу этих методологий
|
Основные
типы технических документов и их
особенности
|
Практика
документирования технических средств,
программных средств, комплексов,
систем
|
Стандарты,
содержащие требования к технической
документации
|
Основы
управления требованиями
|
Типовой
состав требований к комплекту
технической документации
|
Типовой
состав требований к техническому
документу
|
Общие
требования к структуре технического
документа
|
Основные
форматы электронных документов и их
особенности
|
Стандартные
форматы электронной справки и их
особенности
|
Перечень
наиболее распространенных в настоящее
время средств разработки технической
документации, их основные функциональные
возможности и технические характеристики
|
Инструменты:
текстовые процессоры, тестовый стенд,
средства управления требованиями
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Уточнение
ожиданий заказчика в отношении сроков
запланированной работы по документированию,
оценка их реалистичности, корректировка
в случае необходимости
|
Оценка
трудозатрат на разработку комплекта
технической документации
|
Составление
календарного плана разработки комплекта
технической документации
|
Согласование
календарного плана разработки комплекта
технической документации с другими
участниками проекта
|
Необходимые
умения
|
Раскладывать
процесс разработки технического
документа на отдельные задачи
|
Оценивать
трудозатраты на разработку технического
документа
|
Оценивать
срок разработки технического документа
|
Читать
и понимать сетевые графики и диаграммы
Ганта
|
Составлять
сетевые графики с помощью электронных
таблиц
|
Составлять
сетевые графики с помощью специализированных
программных средств
|
Необходимые
знания
|
Основы
управления проектами
|
Смысл
сетевых графиков и диаграмм Ганта,
сфера их применения
|
Владение
понятиями «метрика», «трудозатраты»,
«трудоемкость» «нормирование»
|
Перечень
наиболее часто применяемых в настоящее
время стандартов, содержащих требования
к процессам разработки и сопровождения
технической документации
|
Методы
оценки трудозатрат на разработку
технической документации
|
Влияние
используемых средств разработки
технической документации на трудоемкость
документирования
|
Типичные
риски по качеству и срокам при разработке
технической документации
|
Инструменты:
текстовые процессоры, электронные
таблицы, средства управления проектами
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Формирование
команды разработчиков комплекта
технической документации
|
Постановка
задачи членам коллектива разработчиков
комплекта технической документации
|
Организация
деятельности коллектива разработчиков
комплекта технической документации
|
Инструктирование
инженеров, участвующих в разработке
комплекта технической документации
|
Проверка
соответствия получаемых документов
предъявляемым к ним требованиям
|
Обсуждение
документов с авторами
|
Литературное
редактирование документов
|
Проверка
соблюдения разработчиками комплекта
технической документации сроков
решения поставленных перед ними задач
|
Регулярная
корректировка календарного плана
разработки комплекта технической
документации
|
Согласование
комплекта технической документации
с экспертами
|
Согласование
комплекта технической документации
с нормоконтролем
|
Оформление
результирующих материалов и их передача
заказчику
|
Необходимые
умения
|
Оценивать
затраты (в том числе трудозатраты) на
создание комплекта технической
документации
|
Ставить
исполнителям задачи с четкими критериями
решения
|
Составлять
рабочие инструкции, правила, памятки
|
Проверять
и оценивать работу исполнителей
|
Вести
словарь терминологии на уровне проекта
|
Составлять
руководство по стилю на уровне проекта
|
Налаживать
продуктивное сотрудничество с авторами
текстов и выполнять литературное
редактирование последних
|
Осуществлять
деловые коммуникации, в том числе
вести переписку
|
Читать
и понимать сетевые графики и диаграммы
Ганта
|
Составлять
сетевые графики с помощью электронных
таблиц
|
Составлять
сетевые графики с помощью специализированных
программных средств
|
Необходимые
знания
|
Основы
управления проектами (применительно
к проектам в сфере информационных
технологий)
|
Практика
выполнения проектов в сфере информационных
технологий
|
Основные
факторы, влияющие на сроки выполнения
проектов в сфере информационных
технологий
|
Наиболее
распространенные в настоящее время
методы мотивации разработчиков в
проектах
|
Порядок
работы технического писателя, регламент
его взаимодействия с другими
специалистами организации, факторы,
оказывающие влияние на возможность
выполнения техническим писателем его
должностных обязанностей, характерные
для большинства организаций
|
Методика
работы над текстом, основы литературного
редактирования
|
Основы
управления терминологией
|
Основы
делового этикета
|
Трудовое
законодательство Российской Федерации
|
Инструменты:
текстовые процессоры, электронные
таблицы, средства управления проектами
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Поиск
и изучение лучших образцов технической
документации
|
Изучение
практики документирования на других
предприятиях и в других организациях
|
Участие
в профильных выставках, семинарах,
конференциях
|
Изучение
современных методов и средств разработки
технической документации
|
Оценка
качества создаваемой в компании
технической документации
|
Разработка
предложений по улучшению выпускаемой
технической документации
|
Оценка
качества документирования на предприятии
или в организации
|
Разработка
предложений по развитию процессов
документирования на предприятии или
в организации
|
Необходимые
умения
|
Исследовать
программные средства на тестовом
стенде
|
Анализировать
техническую документацию, извлекать
из нее сведения, необходимые для
решения поставленной задачи
|
Собирать,
анализировать и систематизировать
доступную информацию
|
Осваивать
языки программирования
|
Составлять
и отлаживать несложные программы и
тестовые примеры
|
Подготавливать
слайд-шоу и раздаточные материалы
|
Подготавливать
технические статьи
|
Создавать
демонстрационные или обучающие ролики
|
Подготавливать
выступления и выступать публично
|
Осуществлять
деловые коммуникации, в том числе на
английском языке
|
Необходимые
знания
|
Основные
методы, технологии, технические и
программные средства, используемые
в настоящее время в сфере информационных
технологий
|
Основы
технической коммуникации
|
Основные
профильные издания, ресурсы, выставки,
конференции
|
Основные
типы средств разработки технической
документации, перечень лидирующих
программных продуктов и технологических
платформ для разработки технической
документации, способы их применения,
функциональные возможности и технические
характеристики, достоинства и недостатки
|
Основные
задачи, решаемые при разработке,
сопровождении, публикации и
распространении технической
документации, подходы к автоматизации
их решения, перечень программных
средств, применяемых для автоматизации
документирования, примеры успешной
автоматизации документирования
|
Основы
системной и программной инженерии
|
Основы
методологий разработки программ и
систем
|
Порядок
проектирования, производства, поставки
и внедрения, применения, эксплуатации,
утилизации документируемой продукции
|
Основы
управления качеством
|
Методы
оценки качества технической документации
|
Подходы
к оценке процессов разработки в сфере
информационных технологий
|
Знакомство
с классическими образцами технической
документации
|
Основы
делового этикета
|
Инструменты:
тестовый стенд, текстовые процессоры,
средства подготовки слайд-шоу
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Уточнение
и согласование целей создания системы
автоматизированной разработки
технической документации
|
Поиск
и отбор компаний-подрядчиков для
создания системы автоматизированной
разработки технической документации
|
Составление
и согласование требований к планируемой
системе автоматизированной разработки
технической документации
|
Разработка
проекта системы автоматизированной
разработки технической документации
и защита его у внутреннего заказчика
|
Разработка
спецификации покупного программного
обеспечения системы автоматизированной
разработки технической документации
|
Разработка
требований к специальному программному
обеспечению системы автоматизированной
разработки технической документации
|
Установка
и настройка программного обеспечения
системы автоматизированной разработки
технической документации, создание
шаблонов
|
Разработка
регламентов и инструкций по работе в
системе автоматизированной разработки
технической документации
|
Приемка
работ по созданию системы автоматизированной
разработки технической документации
у компании-подрядчика
|
Обучение
разработчиков технической документации
работе в системе автоматизированной
разработки технической документации
|
Эксплуатация
и сопровождение системы автоматизированной
разработки технической документации
|
Необходимые
умения
|
Находить,
изучать, сравнивать и выбирать
программные средства
|
Анализировать
техническую документацию, извлекать
из нее сведения, необходимые для
решения поставленной задачи
|
Осваивать
языки программирования
|
Составлять
и отлаживать несложные программы и
тестовые примеры
|
Формулировать
требования к программным средствам
и автоматизированным системам
|
Планировать
и организовывать свою работу, составлять
сетевые графики
|
Ставить
исполнителям задачи с четкими критериями
решения
|
Проверять
и оценивать работу исполнителей
|
Разрабатывать
рабочие инструкции, правила, памятки
|
Описывать
технические решения с точки зрения
специалистов в области информационных
технологий
|
Создавать
демонстрационные или обучающие ролики
|
Работать
в системах управления требованиями
|
Работать
в системах управления версиями
|
Работать
в системах трекинга ошибок
|
Осуществлять
деловые коммуникации, в том числе на
английском языке
|
Необходимые
знания
|
Наиболее
важные подходы, методы, технологии,
технические и программные средства,
используемые в настоящее время в
сфере информационных технологий
|
Программирование
в объеме программы технического вуза
|
Основы
управления проектами (применительно
к проектам в сфере информационных
технологий)
|
Стандарты
на автоматизированные системы,
стандарты на процессы создания и
эксплуатации автоматизированных
систем
|
Практика
выполнения проектов в сфере информационных
технологий
|
Порядок
проектирования, производства, поставки
и внедрения, применения, эксплуатации,
утилизации документируемой продукции
|
Основы
управления требованиями
|
Порядок
работы технического писателя, регламент
его взаимодействия с другими
специалистами организации, факторы,
оказывающие влияние на возможность
выполнения техническим писателем его
должностных обязанностей, характерные
для большинства организаций
|
Основные
типы технических документов, их
особенности
|
Стандарты
оформления текстовых документов
|
Основы
типографики и полиграфической культуры
|
Стандартные
форматы справок и их особенности
|
Основные
форматы электронных документов и их
особенности
|
Основные
форматы графических файлов и их
особенности
|
Основные
положения Гражданского кодекса
Российской Федерации в части
интеллектуальной собственности
|
Наиболее
распространенные в настоящее время
способы лицензирования программных
средств
|
Основные
положения Гражданского кодекса
Российской Федерации в части услуг и
подрядных работ
|
Основы
делового этикета
|
Инструменты:
тестовый стенд, текстовые процессоры,
текстовые редакторы с поддержкой
набора исходного кода, HTML-редакторы,
XML-редакторы, средства управления
требованиями (рекомендуется), средства
управления версиями (рекомендуется),
средства трекинга ошибок (рекомендуется),
средства подготовки слайд-шоу, средства
управления проектами
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Создание
шаблонов для работы в текстовых
процессорах
|
Настройка
используемой системы автоматизированной
разработки технической документации
для нужд конкретного проекта
|
Автоматизация
оформления документов с помощью стилей
|
Автоматизация
рутинных задач разработки технической
документации с помощью программ-сценариев
|
Настройка
программных средств формирования
выходных документов в необходимых
форматах
|
Решение
технических проблем, возникающих при
использовании средств автоматизации
документирования
|
Необходимые
умения
|
Находить,
изучать, сравнивать и выбирать
программные средства
|
Анализировать
техническую документацию, извлекать
из нее сведения, необходимые для
решения поставленной задачи
|
Осваивать
языки программирования
|
Создавать
акселераторы и макросы в текстовых
процессорах
|
Размечать
документы по правилам заданного языка
разметки
|
Составлять
стили на языке CSS и отлаживать их
|
Составлять
стили на языке extensible
stylesheet language
transformations (XSLT)
и отлаживать их
|
Составлять
программы на языках описания сценариев
и отлаживать их
|
Оценивать
количество рабочих часов, необходимых
для выполнения полученного задания
или работ, выполняемых по собственной
инициативе
|
Работать
в системах управления версиями
|
Работать
в системах трекинга ошибок
|
Необходимые
знания
|
Функциональные
возможности основных текстовых
процессоров
|
Назначение
и основные принципы объектной модели
документа (Document Object Model – DOM), варианты
реализации этой модели в различных
средствах разработки и средах
времени выполнения
|
Используемые
средства разработки технической
документации
|
Программирование
в объеме профильного вузовского курса
|
Основы
клиентских веб-технологий, языки HTML,
CSS, JavaScript
|
Основы
XML-технологий, языки DTD,
XML Schema,
XSLT, XPath
|
Стандартные
форматы электронной справки и
особенности их использования
|
Основные
форматы электронных документов и
особенности их использования
|
Основные
форматы графических файлов и особенности
их использования
|
Инструменты:
тестовый стенд, текстовые процессоры,
текстовые редакторы с поддержкой
набора исходного кода, HTML-редакторы,
XML-редакторы, средства управления
версиями (рекомендуется), средства
трекинга ошибок (рекомендуется)
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Разработка
регламентов работы отдела, составление
организационно-распорядительной
документации
|
Разработка
организационно-штатной структуры
отдела технического документирования
|
Разработка
и согласование кадровой политики
отдела технического документирования
с руководителями, имеющими соответствующие
полномочия
|
Разработка
и согласование технической политики
отдела технического документирования
|
Планирование
работы специалистов и ресурсов отдела
технического документирования
|
Контроль
текущей загрузки специалистов и
ресурсов отдела технического
документирования
|
Организация
и ведение архива технической документации
|
Планирование
среднесрочного развития отдела
технического документирования
|
Взаимодействие
со смежными подразделениями предприятия
или организации
|
Планирование
закупок профильных продуктов и услуг
для нужд отдела технического
документирования
|
Поиск
профильных подрядных организаций и
их привлечение к решению задач,
связанных с техническим
документированием
|
Участие
в профильных выставках, семинарах,
конференциях
|
Необходимые
умения
|
Обосновывать
бюджет и управленческие решения
|
Составлять
организационно-распорядительную
документацию, в том числе положения
и регламенты
|
Участвовать
в корпоративном документообороте
|
Осуществлять
деловые коммуникации, в том числе
переписку
|
Необходимые
знания
|
Основные
подходы, методы, технологии, технические
и программные средства, используемые
в настоящее время в сфере информационных
технологий
|
Современное
состояние отрасли технической
коммуникации
|
Подходы,
методы, технологии, программные
средства, используемые в настоящее
время при разработке технической
документации
|
Практика
технического документирования на
других предприятиях и в других
организациях
|
Основные
профильные издания, ресурсы, выставки,
конференции
|
Основы
менеджмента
|
Трудовое
законодательство Российской Федерации
|
Основные
положения Гражданского кодекса
Российской Федерации в части услуг и
подрядных работ
|
Основы
делового этикета
|
Инструменты:
текстовые процессоры, средства
подготовки слайд-шоу
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Уточнение
задач в области технического
документирования у компетентных
руководителей
|
Оценка
возможности решения задачи и необходимых
ресурсов
|
Выделение
специалистов и ресурсов отдела для
решения задачи
|
Регулярный
контроль качества результатов и сроков
их получения
|
Техническая
и методическая поддержка специалистов
предприятия или организации, участвующих
в документировании
|
Необходимые
умения
|
Управлять
проектами (применительно к проектам
в сфере информационных технологий)
|
Выполнять
проекты в сфере информационных
технологий
|
Ставить
исполнителям задачи с четкими критериями
решения
|
Проверять
и оценивать работу исполнителей
|
Читать
и понимать сетевые графики и диаграммы
Ганта
|
Необходимые
знания
|
Оценка
затрат (в том числе трудозатрат) на
создание комплекта технической
документации
|
Понимание
практики работы технического писателя
|
Представление
о факторах, влияющих на сроки разработки
в сфере информационных технологий
|
Инструменты:
текстовые процессоры, электронные
таблицы, средства управления проектами
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Изучение
стандартов в области технического
документирования
|
Изучение
потребностей предприятия или организации
в стандартизации технического
документирования
|
Внесение
предложений по разработке и улучшению
стандартов предприятия или организации
|
Подготовка
проектов стандартов предприятия или
организации в области технического
документирования
|
Согласование
стандартов предприятия или организации
с заинтересованными лицами
|
Внедрение
стандартов на предприятии или в
организации
|
Необходимые
умения
|
Формулировать
требования к продукции в сфере
информационных технологий
|
Описывать
бизнес-процессы и требования к порядку
их выполнения
|
Подготавливать
слайд-шоу и раздаточные материалы
|
Необходимые
знания
|
Нормативно-правовая
база стандартизации в тех странах,
где предприятие или организация
осуществляет свою деятельность
|
Стандарты
в области системной и программной
инженерии
|
Стандарты
на техническую документацию и процессы
документирования
|
Инструменты:
текстовые процессоры, электронные
таблицы, средства управления проектами
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Разработка
требований к квалификации специалистов
отдела технического документирования
|
Поиск
соискателей, которые соответствуют
требованиям к квалификации
специалистов отдела технического
документирования
|
Взаимодействие
с кадровой службой предприятия или
организации
|
Подготовка
вопросов и тестовых заданий для
соискателей
|
Оценка
квалификации соискателей, проверка
их знаний и умений
|
Оценка
соответствия квалификации сотрудников
поставленным перед ними задачам
|
Планирование
повышения квалификации сотрудников
отдела технического документирования
|
Поиск
внештатных специалистов и консультантов,
привлечение их к решению задач,
связанных с техническим
документированием
|
Необходимые
умения
|
Разъяснять
соискателю преимущества работы в
компании
|
Мотивировать
специалиста к повышению квалификации
|
Составлять
корректные тестовые задания для
соискателей
|
Интервьюировать
соискателей
|
Осуществлять
деловые коммуникации, в том числе
переписку
|
Необходимые
знания
|
Основы
управления персоналом
|
Трудовое
законодательство Российской Федерации
|
Профессиональные
стандарты, определяющие требования
к квалификации специалистов,
необходимых отделу технического
документирования
|
Возможности
развития карьеры специалиста
на предприятии или в организации,
а также за пределами предприятия или
организации
|
Методы
оценки квалификации профильных
специалистов
|
Методы
повышения квалификации профильных
специалистов
|
Основы
делового этикета
|
Инструменты:
текстовые процессоры
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Диагностика
потребностей предприятия или организации
в области технической коммуникации
|
Выработка
политики предприятия или организации
в отношении технической коммуникации
|
Создание
в подразделении отдела технического
документирования
|
Создание
в подразделении отдела перевода и
локализации
|
Создание
в подразделении терминологической
службы
|
Создание
в подразделении библиотеки технической
документации
|
Разработка
регламентов работы подразделения
технической коммуникации, составление
организационно-распорядительной
документации
|
Необходимые
умения
|
Выявлять
возможности применения методов
технической коммуникации для решения
задач, поставленных перед предприятием
или организацией
|
Формулировать
предложения по внедрению методов
технической коммуникации в практику
работы предприятия или организации
с использованием управленческой
терминологии
|
Распознавать
перспективные идеи и внедрять их в
практику
|
Обосновывать
бюджеты и управленческие решения
|
Составлять
организационно-распорядительную
документацию, в том числе положения
и регламенты
|
Участвовать
в корпоративном документообороте
|
Осуществлять
деловые коммуникации, в том числе
переписку
|
Необходимые
знания
|
Подходы,
методы, технологии, технические и
программные средства, используемые
в настоящее время в сфере информационных
технологий
|
Подходы,
методы, технологии, программные
средства, используемые в настоящее
время в сфере технической коммуникации
|
Стандарты
в области технической коммуникации
|
Основы
системной и программной инженерии
|
Стандарты
в области системной и программной
инженерии
|
Практика
разработки технической документации
|
Практика
работы по переводу и локализации
|
Практика
работы терминологических служб
|
Методы
и средства управления технической
информацией
|
Основы
менеджмента
|
Основы
бюджетирования
|
Инструмент:
текстовые процессоры, электронные
таблицы, средства управления проектами
|
Другие
характеристики
|
—
|
Трудовые
действия
|
Изучение
мировых тенденций в области технической
коммуникации
|
Организация
взаимодействия между отделами
подразделения технической коммуникации
|
Составление
бюджета подразделения
|
Формирование
и согласование программы развития
подразделения
|
Постановка
задач начальникам отделов в составе
подразделения технической коммуникации
|
Оценка
качества работы отделов подразделения
технической коммуникации
|
Необходимые
умения
|
Выявлять
возможности применения методов
технической коммуникации для решения
задач, поставленных перед организацией
|
Формулировать
предложения по внедрению методов
технической коммуникации в практику
работы предприятия или организации
с использованием управленческой
терминологии
|
Распознавать
перспективные идеи и внедрять их в
практику
|
Обосновывать
бюджеты и управленческие решения
|
Составлять
организационно-распорядительную
документацию, в том числе положения
и регламенты
|
Работать
в системе корпоративного документооборота
|
Осуществлять
деловые коммуникации, в том числе
переписку
|
Необходимые
знания
|
Подходы,
методы, технологии, технические и
программные средства, используемые
в настоящее время в сфере информационных
технологий
|
Подходы,
методы, технологии, программные
средства, используемые в настоящее
время в сфере технической коммуникации
|
Стандарты
в области технической коммуникации
|
Основы
системной и программной инженерии
|
Стандарты
в области системной и программной
инженерии
|
Практика
разработки технической документации
|
Практика
работы по переводу и локализации
|
Практика
работы терминологических служб
|
Практика
управления технической информацией
|
Основы
менеджмента
|
Основы
бюджетирования
|
Инструменты:
текстовые процессоры, электронные
таблицы, средства управления проектами
|
Другие
характеристики
|
—
|